Tối ưu chuyển đổi website - Tăng trưởng doanh thu với EGANY
Đưa website của bạn lên một tầm cao mới với dịch vụ tối ưu chuyển đổi từ EGANY, giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng trưởng doanh thu hiệu quả.
Tối ưu chuyển đổi website là gì?
- Tối ưu chuyển đổi website là quá trình cải thiện trải nghiệm người dùng và các yếu tố trên trang web nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi, tức là tỷ lệ khách truy cập thực hiện hành động mong muốn, như mua hàng, đăng ký, tải tài liệu, hoặc hoàn thành biểu mẫu liên hệ.
- Tối ưu chuyển đổi (CRO – Conversion Rate Optimization) giúp doanh nghiệp tối đa hóa hiệu quả từ lượng truy cập hiện có mà không cần phải gia tăng chi phí quảng cáo hay thu hút thêm khách truy cập mới.
Tỷ lệ chuyển đổi (%)
=
Số lượng hành động mong muốn
Tổng số người truy cập trang web
x100
Các hoạt động tối ưu chuyển đổi gồm:
-
Phân tích hành vi người dùng
Hiểu rõ cách người dùng tương tác với website để xác định các rào cản chuyển đổi.
-
Thử nghiệm A/B
So sánh hai phiên bản của một trang để tìm ra thiết kế hoặc nội dung có hiệu quả cao hơn.
-
Tối ưu UX/UI
Cải thiện giao diện, bố cục, màu sắc và trải nghiệm tổng thể của người dùng.
-
Nâng cao nội dung
Tạo nội dung chất lượng, hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu của người dùng để tăng khả năng chuyển đổi.
-
Theo dõi và đo lường
Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, Hotjar để giám sát hiệu quả của các thay đổi và điều chỉnh liên tục.
Tại sao cần tối ưu chuyển đổi website?
Tối ưu chuyển đổi giúp giữ chân khách hàng, tăng tương tác, giảm chi phí quảng cáo và tối đa hóa doanh thu từ lượng truy cập sẵn có.
Trải nghiệm người dùng tối ưu
Giữ chân khách hàng, giảm tỉ lệ thoát trang và tăng tỉ lệ tương tác.
Tăng tỉ lệ chuyển đổi
Biến khách truy cập thành khách hàng thực sự thông qua trải nghiệm được tối ưu.
Hiệu quả chi phí marketing
Giảm chi phí quảng cáo nhờ tối ưu các bước trên hành trình mua hàng của khách hàng.
Đột phá doanh thu
Tối đa hóa lợi nhuận bằng cách giảm thiểu rào cản chuyển đổi và khai thác toàn diện lượng truy cập.
Dịch vụ tối ưu chuyển đổi tại EGANY
Tối ưu chuyển đổi giúp giữ chân khách hàng, tăng tương tác, giảm chi phí quảng cáo và tối đa hóa doanh thu từ lượng truy cập sẵn có.
Hiểu rõ Hồ sơ Khách Truy cập (Visitor Profile)
Ghi nhận dữ liệu người dùng chưa định danh, định danh chi tiết và phân loại giúp doanh nghiệp nắm bắt hành vi người dùng ngay từ những điểm chạm đầu tiên.
Cá nhân hóa Trải nghiệm Người dùng (Personalization)
Các kịch bản tối ưu có sẵn giúp cá nhân hóa trải nghiệm theo nguồn traffic, giữ chân khách hàng, cấp voucher và tương tác sau mua hàng.
Đa dạng hóa Media Template và Triển khai nhanh chóng
50+ mẫu media sáng tạo, từ popup đến countdown timer, cho phép tùy chỉnh nhanh chóng trong 3-5 ngày, giúp tối ưu hiệu quả và linh hoạt triển khai.
Báo cáo và Phân tích Dữ liệu (Powerful Dashboard)
Báo cáo phễu chuyển đổi và dashboard tổng quát hỗ trợ giám sát hiệu quả theo từng chiến dịch, phân tích sâu từng giai đoạn để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Hiểu rõ Hồ sơ Khách Truy cập (Visitor Profile)
1. Ghi nhận dữ liệu tại mọi điểm chạm
Mỗi hành vi của khách truy cập, từ duyệt sản phẩm đến rời trang, đều được ghi nhận, ngay cả khi khách chưa đăng nhập, giúp xây dựng hồ sơ khách hàng đầy đủ.
2. Kích hoạt kịch bản tự động
Hệ thống tự động kích hoạt kịch bản giữ chân hoặc ưu đãi dựa trên hành vi người dùng, tối ưu hóa chuyển đổi bằng cách phản hồi ngay lúc khách sắp rời trang.
3. Phân loại khách truy cập ngay từ đầu
Phân loại khách hàng mới, lặp lại hay tiềm năng giúp điều chỉnh kịch bản tương tác, tối ưu chăm sóc khách theo từng giai đoạn hành vi, nâng cao hiệu quả.
Cá nhân hóa Trải nghiệm Người dùng (Personalization)
1. Kịch bản tối ưu kinh điển cho Ecommerce
Doanh nghiệp có thể sử dụng các kịch bản đã được thiết kế sẵn cho ngành thương mại điện tử để nhanh chóng tạo ra hiệu quả, ví dụ như:
- Thu hút khách hàng mới với ưu đãi chào mừng
- Cá nhân hóa hiển thị theo nguồn truy cập
- Đề xuất sản phẩm khi tìm kiếm
- Giữ chân khách hàng khi có ý định rời trang
- Tương tác sau mua hàng
2. Cá nhân hóa Trải nghiệm O2O (Online to Offline)
Ví dụ, khách hàng có thể được tặng voucher để sử dụng tại cửa hàng sau khi mua hàng online, hoặc có thể nhận được ưu đãi đặc biệt khi ghé thăm cửa hàng sau khi nhận thông tin qua website.
Đa dạng hóa Media Template và Triển khai nhanh chóng
1. 50+ mẫu media đa dạng
Các mẫu media đa dạng như popup, luck-wheel, balloon banner, hay countdown timer đã được đội ngũ chuyên gia tích lũy và tối ưu từ thực tế. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng chọn mẫu, tùy chỉnh nội dung và điều kiện hiển thị, từ đó tăng hiệu quả mà không cần quá nhiều thời gian để triển khai.
2. Quy trình triển khai chỉ trong 3-5 ngày
Với dữ liệu có sẵn, mỗi kịch bản có thể được triển khai trong thời gian từ 3 đến 5 ngày. Quy trình triển khai nhanh chóng này giúp doanh nghiệp có thể ứng phó linh hoạt và kịp thời trước các nhu cầu thị trường, mà không làm gián đoạn trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo và Phân tích Dữ liệu (Powerful Dashboard)
1. Báo cáo phễu chuyển đổi (Web Funnel)
Phễu chuyển đổi giúp doanh nghiệp hình dung hiệu quả của website trong từng giai đoạn như truy cập, thêm vào giỏ hàng, thanh toán và mua hàng. Phân tích phễu chuyển đổi với các bộ lọc thời gian và so sánh sẽ chỉ rõ các điểm chưa hiệu quả, từ đó có các điều chỉnh phù hợp để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
2. Dashboard tổng quát
Với các báo cáo tổng quát, doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt toàn bộ chiến dịch trong một màn hình, cũng như lọc dữ liệu theo từng kịch bản tối ưu. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tạo điều kiện cho việc đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
Quy trình tại EGANY
Chỉ 3-5 ngày cho mỗi kịch bản đi vào thực tế khi đã sẵn sàng dữ liệu
Các dự án đã hoàn thành
Mỗi giải pháp đều được tinh chỉnh theo nhu cầu riêng của từng doanh nghiệp, đảm bảo hiệu quả ngay khi triển khai.
Phản hồi từ khách hàng
Team EGANY toàn các bạn ham học hỏi cả. Nếu bạn đã nghe đâu đó về một team "chỉnh thể", không cần ai cũng là siêu nhân nhưng hợp lại là siêu team thì lấy bên này làm case study cũng không hề sai tí nào cả. Nếu client kiểu lơ tơ mơ như mình, dạng chưa biết cụ thể cái sản phẩm nó ra làm sao ấy, anh Cường với team EGANY support từ A tới Z kéo dài luôn. BA, UI/UX đầu tư tốn kém lắm.
Viet Tran
CEO @ 200lab
Sự nỗ lực phi thưởng từ team EGANY kéo pagespeed cái website "hơi cùi bắp" của tui từ 10-20 lên 80-60 như này quả thực là đáng kinh ngạc. Với một cái website mới hoắc thì không khó, nhưng cái web của tui là cái web nó phải qua khoảng 3-4 tay dev khác nhau, code sắp xếp lộn xộn, mấy đời dev thêm tính năng các kiểu, rồi API từa lưa dữ liệu từ ngoài vào. Bị anh em chê tốc độ load web quá & cái kết load như không load luôn nhé. Reccommend cho anh em vụ tối tưu pagespeed cho web mình tại tean Egany nha.
Tâm Bùi
Founder, VaiThuHay
Từng làm tại các tập đoàn Tech hàng đầu, dù sang mảng khác, tôi vẫn tin rằng công nghệ sẽ giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh chóng. Sau một thời gian dài vất vả tìm nhiều đối tác hỗ trợ chúng tôi về công nghệ Website, tư vấn về công nghệ để quản lý doanh nghiệp và tôi đều không hài lòng; cho đến khi gặp EGANY thì tôi dừng ở đội ngũ này và tôi chỉ tập trung để phát triển doanh nghiệp chứ không phải lo lắng nhiều về công nghệ nữa. Cảm ơn EGANY trong thời gian vừa qua!
Bình Nguyễn
CEO, PhuongBinhGroup
Mình cực kỳ hài lòng về cách làm việc của teams EGANY và anh Cường. Họ là đều là những expert trong lĩnh vực của mình và luôn có thái độ cầu tiến, chịu lắng nghe những lời góp ý của mình. Làm đối tác của EGANY thì client chưa trả tiền thì anh Cường vẫn luôn trả tiền đúng hạn. Mình không thể kiếm được công ty nào chuyên nghiệp hơn EGANY trong lĩnh vực này.
Khánh Đinh
UX/UI Designer, be Group
Rất hài lòng khi lựa chọn giải pháp của EGANY từ 2 năm nay. Một đội ngũ có tâm và năng lực trong ngành thương mại điện tử. Các giải pháp sẵn có của team giúp mình tiết kiệm được hàng trăm triệu đồng cho client so với build từ đầu. Cảm ơn EGANY team rất nhiều!
Hùng Hà
Founder, mBiz & TikPage
Câu hỏi thường gặp
Have questions about our platform? We’ve got you covered.
Dịch vụ tối ưu chuyển đổi tại EGANY giúp tăng trưởng tỷ lệ chuyển đổi như thế nào?
EGANY áp dụng phân tích dữ liệu người dùng, cá nhân hóa trải nghiệm, và các kịch bản tự động để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi ở từng giai đoạn tương tác của khách trên website.
Cần bao nhiêu thời gian để triển khai một kịch bản tối ưu chuyển đổi?
Thời gian triển khai mỗi kịch bản tại EGANY thường chỉ từ 3 đến 5 ngày, đảm bảo hiệu quả nhanh chóng và khả năng điều chỉnh dễ dàng cho doanh nghiệp.
EGANY hỗ trợ phân tích dữ liệu khách truy cập như thế nào?
Dịch vụ ghi nhận và phân tích hành vi khách truy cập tại mọi điểm chạm, bao gồm cả khách chưa định danh, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của khách hàng.
EGANY có cung cấp các mẫu truyền thông hay pop-up sẵn có không?
EGANY cung cấp hơn 50 mẫu truyền thông như pop-up, đếm ngược, banner, giúp thu hút khách hàng mới và tăng trải nghiệm khách truy cập dễ dàng qua vài bước tùy chỉnh.
EGANY có thể tích hợp với các hệ thống dữ liệu khác của doanh nghiệp không?
Có, dịch vụ của EGANY có thể tích hợp và đồng bộ với các hệ thống quản lý và dữ liệu có sẵn của doanh nghiệp, giúp xây dựng kịch bản tối ưu hóa và báo cáo chi tiết.
Tư vấn dịch vụ
Hãy để lại thông tin để chúng tôi có thể giúp bạn đạt hiệu quả tối đa trong việc cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên website.
